Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente régissent l'ensemble des relations entre la société Jordan Herry Paris immatriculée au registre de la chambre des métiers et de l'artisanat sous le numéro 888547254, dont le siège social est situé 13 Place de Châteauneuf 37000 Tours. Tél : +33 7 45 80 70 97, et les clients du site www.jordanherry.com
Adresse email du service clients : www.jordanherry.com
Avant toute transaction, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales et déclare expressément les accepter dès lors qu'il clique sur le bouton "Validation commande".
Article 1 : Conditions particulières de vente
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur écran (dénomination, prix, quantité, couleur, particularités des produits, coût des prestations) et déclare expressément les accepter sans réserve.
Article 2 : Validité de la commande
L'offre présente sur le site internet www.jordanherry.com s'adresse exclusivement aux particuliers qui disposent d'une adresse en France métropolitaine, en Europe et à l'internationale.
Article 3 : Enregistrement et confirmation de la commande
Jordan Herry confirme la réception d'une commande par un email intitulé « confirmation de votre commande ».
La vente ne sera cependant conclue qu'à compter de la confirmation de la commande par Jordan Herry, dans un email intitulé « Expédition de votre commande », envoyé au client au plus tard trois jours ouvrés après enregistrement de la commande.
Jordan Herry se réserve la possibilité de ne pas confirmer une commande, en fonction de la disponibilité des produits, un problème prévisible concernant la livraison à effectuer, un litige relatif à une commande antérieure, ou un paiement incomplet ou anormal.
Dans ce cas, Jordan Herry informera le client au plus tard 5 jours ouvrés après enregistrement de la commande, et procédera sans délai au remboursement du client ou à une demande d'informations complémentaires concernant le paiement.
En cas d'indisponibilité d'uniquement un des produits d'une commande, le reste de la commande disponible est expédié.
Article 4 : Prix
Les prix indiqués sont en euros. La monnaie de facturation de la commande est en euros.
Jordan Herry se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur qui auront été indiqués au moment de la passation de commande, sous réserve de leur disponibilité à cette date.
Afin de proposer notre solution de paiement, vous vous engagez aux dispositions suivantes.
- Jordan Herry propose à ses Clients le service de crédit d'Alma pour le règlement de leurs achats et l'exécution du paiement. Cela est conditionné par l'acceptation par le Client des CGU ou du contrat de crédit proposé par Alma.
- Tout refus d’octroi de crédit par Alma pour une commande pourra entraîner l’annulation de celle-ci.
- Toute résiliation des CGV qui lient le Client et [le Vendeur] entraîne la résiliation des CGU ou du contrat de crédit entre Alma et le Client.
Article 5 : Modalités de paiement et sécurisation
Le règlement peut s'effectuer par carte bancaire : Visa, Mastercard, sur un serveur bancaire sécurisé. Les coordonnées de carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau.
Le paiement est effectué directement auprès de notre organisme bancaire. Jordan Herry n'a en aucun cas accès à ces coordonnées, et ne les garde pas sur ses serveurs.
Les paiements via Paypal sont également acceptés.
Article 6 : Réserve de propriété
Les produits demeurent la propriété de Jordan Herry jusqu'au complet encaissement de la commande.
Article 7 : Modalités et délais de livraison
Un délai maximum de 5 jours ouvrés après l'enregistrement de la commande pourra être nécessaire pour expédier la commande.
Le produit commandé est expédié par le circuit postal, en Colissimo suivi à l'adresse de livraison indiquée par le client.
Les livraisons en Corse ne sont effectuées que par Colissimo.
*Les frais de participation à l'expédition de la commande sont offerts à partir de 150 euros d'achat pour la France Métropolitaine et 300€ en Europe et à l'international. D'autres modes de livraison peuvent être expérimentés et développés (à pied, vélo, drone...)
Pour toute demande de retrait aux ateliers, un mail de notification de disponibilité de la commande sera envoyé au client pour que le retrait puisse alors s'effectuer à l'adresse suivante :
Ateliers de la Morinerie
34 rue de la Morinerie
37700 Saint Pierre des corps
Uniquement sur rendez-vous convenu par mail à l'adresse : studio@jordanherry.com
Les délais approximatifs de livraison à partir du jour de départ depuis notre atelier sont les suivants :
France : 3-4 jours ouvrés
Europe : 5-9 jours ouvrés
Reste du monde : 6 à 12 jours ouvrés
Article 8 : Droit de rétractation
Le client dispose de 15 jours francs pour adresser une demande de retour par mail à studio@jordanherry.com indiquant son nom, prénom, numéro de commande, la raison de son retour et le choix de son échange ou la demande de remboursement. Les articles sont à retourner dans le colis d'origine dans un délai de 15 jours francs après l'email de confirmation de retour à l'adresse suivante:
Jordan Herry Paris
13 Place de Chateauneuf
37000 Tours
France
Si ce délai de 15 jours francs expire normalement un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvré suivant.
Les articles pourront être remboursés ou échangés à condition qu'ils soient retournés dans leur état et emballage d'origine. En aucun cas les articles ne devront avoir été portés.
Pour toutes demandes de remboursement, nous vous recréditerons votre compte bancaire, ou Paypal utilisé lors du paiement du montant de l'article retourné.
Les frais d'envoi et de retour sont à la charge du client.
Article 9 : Dispositions de la loi « informatique et libertés »
Jordan Herry a procédé à la déclaration du fichier comprenant des données nominatives relatives aux clients du site www.jordanherry.com auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (déclaration N° 2063606 conformément aux dispositions de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978).
En vertu de cette loi, le client bénéficie d'un droit d'accès, de rectification ou d'opposition sur les données nominatives collectées le concernant. Ces droits peuvent être exercés en ligne dans la rubrique « mon compte » ou par courrier électronique adressé à studio@jordanherry.com
Article 10 : Propriété intellectuelle
Le client s'interdit de copier ou de télécharger tout ou partie du contenu du site www.jordanherry.com sauf autorisation préalable et expresse de Jordan Herry, qui demeure seul propriétaire de l'ensemble des droits de propriété intellectuelle s'y rapportant.
Article 11 : Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.
Pour toute question ou complément d'informations concernant nos Conditions Générales de Ventes, vous pouvez nous contacter à l'adresse électronique suivante : studio@jordanherry.com
